私たちは全てのプロジェクトにおいて、お客様の要望を心から理解する努力を怠らず、常に期待に応え、お客様と一緒にチームの一員として透明性を持って問題解決に取り組みます。そして、パフォーマンスの向上に務めます。
私たちはミッションステートメントに基づき、品質方針および環境方針を定めており、
「Core Value=私たちの約束」およびサステナビリティへのアプローチが反映されています。
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安全方針
私たちは、いかなる場面においても「Incident & Injury Free=完全安全」を意識し、行動することを使命としています。この使命を達成するため、私たちは、ステークホルダー(企業活動を行う上で関わる すべての関係者)とともに前衛的な取り組みを行います。そして、私たちレンドリースのスタッフ一人ひとりの価値ある行動と態度が、この取り組みを支える役割を担うものと信じます。
安全を第一とし、妥協を許しません。
- 安全を最優先事項とし、ビジネスの見直しならびに決定に係る第一事項と位置付けます。
- 市場動向やビジネス機会にかかわらず、私たちは安全に妥協しません。
- 安全に関する知識、技能の継続的な向上について、明確な目標とマイルストンを設定します。
いかなる場面においても誠実であり、責任ある行動をとります。
- 安全の達成および安全の達成のために他者を支援することについて、責任ある行動をとります。
- 安全のリーダーシップの模範となります。
- フォローアップを継続し、責任を放棄しません。
すべての災害・事故は防ぐことができると信じます。
- 私たちと関わる全ての関係者に安全に係る適切な能力、行動および態度を要求し、発展させます。
- 安全を確保するための 適切な投資を行います。
- 安全に関わる 要求事項を理解し、遵守します。
私たち は、安全に関する知識、技能について継続的な改善に取り組み、また、それを継続的に測定、分析 、認識することに取り組みます。私たちはこのポリシーを法令等とともに事業活動に適用し、それがベスト・プラクティスの目標に沿い、かつ有効性が保たれていることを毎年の検証を通じて確認します。そして、安全面で最良な方策は、ビジネス面においても最良な方策であるものと私たちは信じます。
マネジメント・チーム は、このポリシーの遵守、適用および主導を責務として事業活動に取り組み、また、スタッフ 一人ひとりにこの取り組みを支える役割を与えることとします。
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品質方針
私たちは、建築・通信インフラ・不動産開発などのプロジェクトに関わるコンサルティングおよびマネジメント・サービス、プロダクト開発およびサプライを提供するにあたり、高いサービスの質を確保することを目指します。また、定期的にレビューを行い、品質向上に取り組みます
法令等の順守
関連する法令等および同意したその他の要求事項を順守して、事業活動を行います。顧客満足の向上
透明性を持ったサービスの提供および品質確保によりパフォーマンス向上に努め、顧客満足度の向上を目指します。全従業員の教育
ミッションステートメントを理解し、品質マネジメントシステムの教育・訓練を受け、提供するサービス品質の意識向上を図ります。品質マネジメントシステムの維持
品質マネジメントシステムを維持していくために、目的・目標をたて計画的に活動します。ISO内部監査を実施し、活動内容の自主的見直しを行い、継続的な改善を進めます。 -
環境方針
私たちは、建築・通信インフラ・不動産開発などプロジェクトに関わるコンサルティングおよびマネジメント・サービス、プロダクト開発およびサプライを通じ、プロジェクトによる自然環境への影響を配慮する組織を目指します。このために、汚染を防ぎ環境にポジティブな影響を及ぼすあらゆる機会を追求します。また、環境に及ぼすポジティブな影響を継続的に向上させることで社会にリーダーシップを発揮します。環境に関する法令等同意した要求事項を順守し、さらにそれを超えたレベルを達成するよう努めます。環境マネジメントシステムに拠って環境パフォーマンスを監視・測定し、定期的にレビューを行います。
私たちはこの環境方針に基づき、以下のコミットメントを宣言します。
大気と気候変動
大気中への有害・有毒な物質の排出を回避・低減することを目指し、私たちの活動にともなう温室効果ガスの排出を低減させ、長期的にはCO2排出ゼロを目指します。土地の利用と生物多様性
プロジェクトや企業活動による環境へのインパクトについて継続的なアセスメントとマネジメントを行い、生物多様性と土地特性を守ります。水
プロジェクトや企業活動において再利用も含めて水利用の効率を継続的に改善し、水の使用量を削減します。廃棄物
プロジェクトや企業活動において継続的に廃棄物の発生抑制、再利用、再資源化に努めます。長期的には排出ゼロを目指します。建築環境
長期的には私たちが関わるすべての建築や不動産開発がグリーン認証を取得することを目指します。私たちの活動拠点であるオフィスでは、環境に配慮したベスト・プラクティスの実現を目指します。そして革新的なグリーン・ビルおよびグリーンな環境の設計・建設・運営をサポートします。
次世代に向けて、革新的で持続可能な場所やインフラストラクチャーを創り提供していくことを約束します。
私たちは常にお客様を第一に考え、お客様のニーズを理解し、最良の提案と解決策を提供することで、確かなサービスを提供します。